Direction de la Communication

I. Rôle et Mission

Promouvoir la BRH auprès du grand public, afin de mieux faire connaitre l’institution, sa mission, ses activités et ses réalisations; développer et améliorer la communication interne au sein de l’institution ; servir d’interface entre le Conseil d’Administration, les Directions et Unités et les partenaires externes.

II. Structure Organisationnelle

La Direction de Communication comprend cinq services:

• Le Service de Communication Interne
• Le Service de Planification et d’Appui des Communications Publiques
• Le Service de Rédaction et de Traduction
• Le Service de Protocole et des Opérations de Presse
• Le Service d’Impression et de Publication

III. Tâches et Responsabilités des Services

Service de Communication Interne

• Tenir les cadres de la BRH informés de l’actualité économique et financière sur le plan local et international ;

• Mettre en œuvre les moyens de communication permettant d’harmoniser les objectifs et les plans d’action des directions et unités avec ceux du sommet stratégique de la BRH ;

• Fournir au personnel de la BRH les informations nécessaires sur le sens et l’orientation des décisions du Conseil ;

• Créer et animer des réseaux de correspondants à travers l’intranet ;

• Concevoir, écrire et publier des lettres d’information sur la vie de l’institution ;

• Servir de passerelle et d’interface entre les différents services pour faciliter la communication au sein de la direction et entre les autres directions de la BRH.

Service de Planification et d’Appui des Communications Publiques

• Définir la stratégie d’influence de la BRH et utiliser les influenceurs pour relayer les informations relatives aux activités de la BRH auprès des réseaux professionnels ;

• Mettre en place une base de données comprenant des outils pédagogiques et éducatifs destinée à enrichir la culture économique et financière du public; à faciliter la compréhension et l’utilisation des données statistiques produites par la BRH et à promouvoir l’éducation à la consommation des produits financiers offerts sur le marché ;

• Proposer des supports de communication incluant notamment des vidéos pédagogiques consacrées à l’épargne, aux placements et aux investissements, et des applications interactives permettant notamment au public de comparer les taux de change affichés par les banques commerciales avec le taux de référence ou le TMA publiés sur le site de la BRH ;

• Gérer et animer les réseaux sociaux utilisés par la BRH ;

• Veiller à la mise à jour du site et de réduire les délais de publication des documents produits par la BRH ;

• Faciliter l’interaction entre le public et la BRH en lui fournissant les réponses appropriées à travers le centre de contact, la messagerie, le site web et le compte Tweeter de la BRH.

Service de Rédaction et de Traduction

• Traduire les textes à caractère économique (anglais, créole) et d’assurer la traduction simultanée (anglais, espagnol) pour le Conseil à l’occasion des rencontres avec la diaspora haïtienne et les institutions étrangères ;

• Fournir des synthèses et analyses sur les travaux les plus récents réalisés en économie monétaire et des résumés d’articles de journaux à caractère économique et financier ;

• Préparer et documenter les annonces relatives aux orientations et à la posture de la politique monétaire ;

• Présenter à l’oral et par écrit, et de manière claire et cohérente, des rapports d’intervention portant sur une question théorique ou pratique en rapport avec les activités de la BRH ;

• Présenter à l’oral et par écrit, et de manière claire et cohérente, des rapports de recherche incluant l’élaboration d’une problématique, un enjeu économique et financier ou une question d’intérêt pour la BRH ;

• Rédiger des discours sur une variété de thèmes allant de l’économie à la culture en passant par la technologie et les arts plastiques ;

• Traiter des sujets portant sur les politiques publiques en général et l’économie de l’information en particulier.

Service de Protocole et des Opérations de Presse

• Procéder à l’analyse et au décryptage de l’opinion publique ;

• Faire une veille médiatique sur les informations qui circulent autour de la BRH ;

• Proposer le message principal à faire passer dans les médias et au niveau du Parlement à l’occasion des rencontres et manifestations auxquelles participe la BRH ;

• Concevoir la stratégie de mise en scène de l’information et en faire une évaluation critique à l’occasion des conférences et points de presse de la BRH ;

• Gérer les relations de la BRH avec le Parlement, les médias et le public ;

• Assurer la gestion du risque médiatique ;

• Préparer les actes des colloques et conférences organisées par la BRH ;

• Assurer le suivi, la documentation et le compte rendu de tout événement impliquant la BRH dans ses missions essentielles ;

• Proposer une stratégie marketing incluant des recommandations pour éveiller l’intérêt du public pour les produits financiers, les services et les publications de la BRH ;

• Proposer et veiller au respect des règles en matière d’étiquette et de préséance lors des manifestations et cérémonies organisées par la BRH ou en collaboration avec ses partenaires ;

• Définir la stratégie de communication événementielle de la BRH ;

• Proposer un code de bonne conduite et une formation sur les convenances sociales pour le service d’accueil.

Service d’Impression et de Publication

• Réécrire et relire des textes en vue d’incorporer les modifications et les dernières améliorations apportées aux épreuves et à l’édition des publications de la BRH ;

• Effectuer la mise en page et le montage graphique des publications ;

• Proposer des textes et des illustrations pour les opérations publicitaires de la BRH en Haïti et à l’étranger ;

• Réaliser des photomontages, des montages audio et vidéo en direct à l’occasion des manifestations organisées en collaboration avec des partenaires ou sous l’égide de la BRH.