Direction Information et Technologie
- Rôle et Mission
Acquérir, développer, entretenir et opérer des systèmes d’information pour permettre à la BRH de répondre aux besoins administratifs de ses directions et unités ; s’adapter aux mutations technologiques.
- Structure Organisationnelle
La DIT comprend six (6) services :
- Le Service Recherche et Développement (R&D) ;
- Le Service Assurance Qualité Logiciel (AQL) ;
- Le Service Production et Opérations (P&O) subdivisé en trois (3) sections :
- Administration Bases de Données ;
- Gestion des applications ;
- Traitement de la compensation.
- Le Service Systèmes et Télécommunications (S&T) subdivisé en deux (2) sections:
- Infrastructures Systèmes ;
- Infrastructures Télécommunications.
- Le Service Sécurité des Systèmes d’Information (SSI) subdivisé en trois (3) sections :
- Infrastructures Réseaux ;
- Sécurité et Surveillance ;
- Continuité des Activités.
- Le Service Centre de Support Technique (CST).
- Tâches et responsabilités des services
Service Recherche et Développement (R&D)
Ce service analyse, conçoit, développe, entretient et améliore les applications informatiques et/ou logiciels. Il élabore des systèmes en fonction des besoins exprimés par les différentes directions et unités. Il assure la gestion des projets assignés de même que la rédaction de la documentation associée au développement des applications. Il assure la veille et l’innovation technologique.
Service Assurance Qualité Logiciel (AQL)
Ce service assure la qualité des applications informatiques développées par le Service Recherche et Développement et des logiciels à acquérir. Il planifie, conçoit et réalise les différents cas de tests devant assurer la validité et le bon fonctionnement des logiciels avant leur mise en production. Il assure la mise en place du processus d’amélioration continue du cycle de développement conjointement avec les services Recherche et Développement et Production et Opérations. Il participe aux réunions de démarrage de chaque projet.
Service Production et Opérations (P&O)
Ce service assure la mise en production et le suivi des diverses applications au sein de la banque. Il assure la planification, la coordination et/ou la réalisation des activités relatives à l’amélioration, la gestion et l’entretien de ces applications. Il assure le service de support en rapport à ses attributions. Il participe aux réunions de démarrage de chaque projet auprès des services Assurance Qualité Logiciel et Recherche et Développement.
Service Systèmes et Télécommunications (S&T)
Ce service planifie l’évolution de la technologie à la BRH, gère et administre le parc informatique. Il assure la mise en place et le maintien des infrastructures de communication. Il gère les centres de données (Datacenter) des différents sites de la BRH, les réseaux d’interconnexion avec les entités externes et le système de téléphonie et de surveillance. Il assure également la veille et l’innovation technologique.
Service Sécurité des Systèmes d’Information (SSI)
Ce service assure la surveillance et la protection des réseaux de communication, des systèmes d’exploitation, des applications et des bases de données. Il s’assure de la gestion des licences des applications. Il garantit l’intégrité, la confidentialité, la disponibilité et la non-répudiation de l’information. Il assure le suivi des recommandations des missions d’audit et le maintien de la certification à la norme ISO 27001. Il réalise des séances de formation et de sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité des systèmes d’information. Il s’occupe de l’élaboration de la politique, des procédures et du plan de reprise des activités. Il assure la veille et l’innovation technologique.
Service Centre de Support Technique (CST)
Ce service gère les demandes de support informatique des utilisateurs et de la maintenance du parc informatique. Il s’occupe de la gestion des logiciels de contrôle d’accès physique, de l’installation et de la mise en service des équipements multimédia.
